Responsable informatique à temps partagé

• Salaire : 60-65K
• Localisation : PARIS ou BORDEAUX ou LYON ou NANTES
• Contact : CDI
• Avantages : Voiture 5 places • Téléphone • PC

Notre client accompagne les PME et ETI dans la gestion, l’exploitation et l’évolution de leur système d’information : infogérance, hébergement, intégration système et réseau et sécurité informatique.

Avec 12 agences en France et plus de 20 ans d’expérience, l’entreprise propose à ses clients un ensemble de services autour du système d’information. Dans le cadre de notre développement, elle recherche un.e Responsable Informatique pour agrandir l’équipe technique.

Le poste peut être basé, au choix, à Paris, Bordeaux, Lyon ou Nantes.

Vos missions :

Vous participez au développement et au maintien en condition opérationnelle des clients et prospects en encadrant les chefs de projets.

Vous veillez à la qualité de service apportée aux clients.

Pour parvenir à cet objectif, en écoute permanente des besoins clients, vous analysez les résultats obtenus et optimisez les suivis.
· Vous suivez et gérez un portefeuille de plusieurs clients confié sur le périmètre MCO en tant que Responsable informatique en Part Time.
· Vous avez un rôle de simplificateur.trice et d’apporteur.se de solutions pour les équipes terrain et support.
· Vous évaluez le périmètre SI du client et êtes force de proposition sur les évolutions de celui-ci.
· Vous analysez et évaluez les résultats des indicateurs et proposez des plans d'actions pour optimiser et rendre plus efficient le support.
· Vous assurez le reporting client et animez les comités opérationnels de pilotage.

Profil recherché :

· Qualités relationnelles et esprit d’équipe
· Capacités d’analyse et de synthèse
· Sens du service
. Elocution parfaite
· Rigoureux.se et organisé.e
· Autonome et réactif.ve
· Sensible à la qualité de service et la relation client

Vous trouverez :

· Une équipe soudée avec une super ambiance.
. Un environnement dynamique et des problématiques techniques variées et intéressantes.
· Evolution au sein du groupe

Avantages :
Voiture 5 places, téléphone et PC

Type d'emploi :
CDI