Gestion de conflit

La gestion du conflit en entreprise

Le conflit est une situation complexe, difficile , douloureuse pour certaines personnes, généralement synonyme de crise.

Conflit intrapersonnel, conflit interpersonnel, conflit intragroupe, conflit intergroupes.

Nous sommes là pour vous aider à résoudre le ou les problèmes au sein de vos équipes.

 

Méthodologie:

  • Entretiens préalables individuels avec les parties,
  • Séances de médiation impliquant deux médiateurs ou l’ensemble de l’équipe
  • Rédaction d’un rapport
  • Communication coordonnée aux personnes intéressées par le conflit
  • Feed-back commun à l’entreprise
Gestion du conflit en entreprise

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